購物嚮導

運費說明

運送至日本國內

若同時購買庫存商品與預購商品，將會等商品全部到齊後再發送。若因應客戶需求，需要分開兩次以上發送者，第二次之後的運費需客戶自行負擔，敬請見諒。

運送至日本國內：360日圓

運送至國外

運送至國外僅限以下部份國家、地區。總重量500g以內（相當於二件商品），以下地區將使用EMS送件收取運費。由於受到新型冠狀病毒疫情影響，可運送國家、地區有可能會變更。

付款方式

可使用信用卡付款和GMO Epsilon貨到付款。

信用卡支付

本商店可採用信用卡的GMO Epsilon預授權付款服務付款。此外，您也可以使用「Shopify Payments」的信用卡付款。

請於「填寫運送、付款方式」的畫面，選擇「信用卡」，即顯示填入卡號的填寫格。請填入信用卡號碼、安全碼、卡片有效期限、卡片持有人(安全碼一般記載在卡片背面)。手續完成後，會發送電子郵件通知手續完成，經本商店確認後，將會發送電子郵件告知出貨資訊，並將商品出貨。

• 商品發送完畢才會向信用卡公司請款，請安心使用。
• 客戶填入的信用卡資訊，並不會通知本店。提供卡片服務的GMO Epsilon株式會社也無法得知填入內容，請放心使用。
• 因電腦或瀏覽器發生問題而無法完成刷卡手續時，請與本店聯絡。本店將會發送電子郵件通知新的完成手續方式。

GMO Epsilon貨到付款(僅限日本國內)

此為商品送達後約一週發送請款單，使用便利商店、銀行、LINE Pay付款的貨到付款服務。本服務由GMO Epsilon Payment Service提供。

送貨說明

按照訂購順序隨時出貨。交貨日期只能指定自訂購日起算11天以內。敬請見諒。

關於刻名商品和預約商品，最晚自訂購日起算兩個月內出貨。

其他商品將依照訂購順序，三天以內(週六日與國定假日除外)出貨。

配送業者說明

運送至日本國內，將由黑貓宅急便的「宅急便包」「黑貓信箱郵遞（郵遞信箱服務）」送貨。

運送至國外，將由EMS送貨。

換貨說明

雖然我們會細心準備送貨，但萬一您收到瑕疵品或與您訂單不同的商品，請於商品送達後七天內以電話聯繫。我們將會換成良品或是退款。此外，該情況所產生的退貨運費由本公司負擔。

若符合下列情況，本公司會謝絕退貨或換貨。

• 已開封使用
• 因客戶本身的責任而造成刮痕或髒污時
• 商品送達後，無特別理由超過七天以上

禮品相關說明

若要送禮，我們將在送貨之前進行禮品包裝後(330圓含稅)。

請於送禮用途欄，以簡單易懂的方式告知希望包裝的商品名稱、以單件包裝、兩件一起包裝等內容。若無填寫，將統一包裝。

此外，也可將商品直接發送至送禮對象處。

使用此服務時也請一併告知：

• 商品寄送地址（郵遞區號、地址、姓名、電話）
• 是否需要加熨斗（送禮小紙片）。

※大型商品可能只能為商品的一部份進行簡易包裝，敬請見諒。